구매 전에 궁금하실 만한 것들

Bull Kicks는 두 가지 라인의 새 정품을 판매하는 홍콩 스니커즈 스토어예요. 외관 상태가 온전한 Selects, 그리고 외관이나 신발 박스 상태를 분명하게 안내한 RESCUED가 있어요. RESCUED는 한 켤레씩 확인하고, 개별 번호를 붙이고, 실물을 촬영해요. 확인하면서 찾은 주요 외관의 흠은 주황색 원으로 표시해요.

RESCUED는 한 번도 신지 않은 새 정품이에요. 외관의 작은 흠이나 신발 박스 상태를 안내하고, 한 켤레씩 확인해 개별 번호와 해당 켤레의 실물 사진을 제공해요. 확인하면서 찾은 주요 외관의 흠은 상품 페이지에 주황색 원으로 표시해요.

두 라인은 입고 경로로 나누지 않아요. 모든 신발은 입고 시 같은 확인 과정을 거친 뒤 실제 상태에 따라 라인이 정해져요. 외관 상태가 온전하면 Selects, 외관의 흠이나 신발 박스 상태를 안내한 신발은 RESCUED예요. 두 라인 모두 새 정품이에요.

네. Bull Kicks는 Capra HK Limited가 운영해요. 사무실 겸 예약제 픽업 장소는 Unit 6, 4/F, Block C, Chung Hing Industrial Mansions, 2 Luk Hop Street, San Po Kong, Kowloon에 있으며, 매장은 아니에요. 모든 상품은 홍콩에 보관하고, 주문도 홍콩에서 발송해요.

온라인 주문은 Visa, Mastercard, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, 홍콩 FPS(Faster Payment System)로 결제하실 수 있어요. Apple Pay와 Google Pay에 연결된 카드는 Visa 또는 Mastercard여야 해요. 주문에 사용 가능한 모든 결제 수단은 결제 페이지에 표시돼요.

네. RESCUED는 켤레마다 개별 번호와 그에 맞는 실물 사진이 있고, 사진 속 신발이 실제로 판매되는 그 켤레예요. 주문 전에 고르신 켤레의 번호, 사진, 상태 정보를 확인해 주세요. 확인 과정에서 찾은 가장 눈에 띄는 외관 상태는 주황색 원으로 표시해요.

켤레마다 외관이나 신발 박스 상태가 다르기 때문이에요. 각 켤레의 가격은 실제 상태에 맞춰 정해지므로, 같은 스타일이라도 가격이 여러 가지일 수 있어요. 특정 켤레의 가격이 궁금하시면 상품 페이지의 실물 사진, 상품 설명, 주황색 원 표시를 확인해 주세요.

Selects는 외관 상태가 온전한 새 정품이에요. 모든 신발은 입고 시 같은 확인 과정을 거치고, 실제 외관 상태에 따라 Selects 또는 RESCUED로 나뉘어요. 발송 전에는 상품 정보와 실제 상태를 한 번 더 확인해요.

Selects: 교환 대상 상품은 수령 후 7일 이내에 교환을 신청하실 수 있어요. 품질 문제나 정책에 명시된 예외를 제외하면 교환만 가능하며 환불은 되지 않아요. 신발은 처음 받으신 새 상품 상태 그대로여야 하고, 실내에서만 신어 보셨어야 하며, 세탁하지 않아야 해요. 원래 달려 있던 태그, 스티커, 포장이 모두 있어야 하고, 원래 신발 박스도 손상 없이 보존되어야 해요. 교환 신청 시 주문 번호를 알려 주세요. 품질 문제를 제외한 왕복 배송비는 고객님 부담이에요. 양말, 신발끈, 슈케어 용품 같은 액세서리와 ‘Final Sale’ 표시 상품 등 일부 상품은 교환 대상이 아니에요. 전체 조건은 교환·반품 정책을 확인해 주세요.

네. RESCUED는 한 번도 신지 않은 새 정품이며, 접착제 자국, 약간의 색 차이, 박스 눌림, 긁힘 같은 외관이나 신발 박스 상태가 안내되어 있을 수 있어요. 켤레마다 개별 번호와 실물 사진이 있고, 확인하면서 찾은 주요 외관의 흠은 주황색 원으로 표시해요.

RESCUED의 가격은 각 켤레에 안내된 외관이나 박스 상태를 반영해요. 현재 가격은 각 상품 페이지를 확인해 주세요.

RESCUED는 반품과 교환이 불가해요. 유일한 예외는 받으신 신발이 상품 페이지에 적힌 상태와 다른 경우이며, 이때는 상황에 맞게 교환이나 환불을 도와드려요. 켤레마다 실물 사진이 있고, 확인하면서 찾은 주요 외관의 흠은 주황색 원으로 표시해요. 주문 전에 여러 각도의 전체 사진을 요청하시거나, 산포콩 픽업 장소를 예약해 실물을 보고 신어 보실 수 있어요.

같은 스타일이 여러 켤레, 때로는 같은 사이즈로 있을 수 있지만 상태는 켤레마다 다를 수 있어요. 켤레마다 개별 번호, 실물 사진, 상태 정보가 있으니 주문 전에 고르신 켤레의 번호와 사이즈를 확인해 주세요.

상품 페이지 사진에 확인 과정에서 찾은 주요 외관의 흠을 주황색 원으로 표시해요. 아주 작은 부분까지 모두 원으로 표시되지는 않아요. 더 자세히 보고 싶으시면 주문 전에 여러 각도의 전체 사진을 요청하시거나, 산포콩 픽업 장소를 예약해 실물을 보고 신어 보세요.

결제가 확인되면 보통 영업일 기준 2–4일 안에 상품을 준비해 발송해요. 이 기간에 배송 기간은 포함되지 않아요. 홍콩 내 배송은 발송 후 보통 영업일 기준 3–5일이 걸리며, SF Express 운송장 번호를 이메일로 보내 드려요.

HK$1,000 이상 주문은 홍콩 내 배송비가 무료예요. HK$1,000 미만 주문에는 SF Express 홍콩 내 배송비 HK$30이 부과돼요. 산포콩 픽업은 무료예요. 일부 외곽 지역에는 SF Express 추가 요금이 있을 수 있으며, 해당되면 주문 확정 전에 알려 드려요.

픽업 장소는 매장이 아니므로 WhatsApp +852 5137 2966으로 먼저 예약해 주세요. 주소는 Unit 6, 4/F, Block C, Chung Hing Industrial Mansions, 2 Luk Hop Street, San Po Kong, Kowloon이에요. 예약 가능 시간은 월–금 10:00–18:00(홍콩 시간)이며 공휴일은 제외예요. 결제가 확인되면 보통 영업일 기준 2–4일 안에 준비를 마치고 이메일로 알려 드려요. 픽업은 무료이며, 실물을 직접 보고 신어 보실 수 있어요. 픽업 장소를 떠나기 전에 신발을 꼼꼼히 확인해 주세요. 수령 후 발생한 외관 손상은 책임지지 않아요. 받으신 신발이 상품 페이지에 적힌 상태와 다르다면 교환·반품 정책에 따라 처리해 드려요.

현재는 홍콩 내 배송만 가능해요. 마카오, 대만, 중국 본토 등 홍콩 외 지역으로는 발송하지 않아요.

사이즈는 브랜드와 모델에 따라 다를 수 있어요. 먼저 발 길이를 cm로 재고 사이즈 가이드와 비교해 보세요(예: 270mm = 27cm). 그래도 잘 모르시겠다면 산포콩 픽업 장소를 예약해 신어 보고 결정하셔도 돼요.

교환 대상 상품은 수령 후 7일 이내에 교환을 신청하실 수 있어요. 신발은 처음 받으신 새 상품 상태 그대로여야 하고, 실내에서만 신어 보셨어야 하며, 세탁하지 않아야 해요. 원래 달려 있던 태그, 스티커, 포장이 모두 있어야 하고, 원래 신발 박스도 손상 없이 보존되어야 하며, 주문 번호를 알려 주셔야 해요. 같은 스타일의 다른 사이즈를 우선으로 안내해 드리고, 맞는 사이즈가 없으면 다른 스타일로 교환하거나 교환 가능 금액을 스토어 크레딧으로 전환하실 수 있어요. 품질 문제를 제외한 왕복 배송비는 고객님 부담이에요. ‘RESCUED’ 또는 ‘Final Sale’로 표시된 상품은 교환이 불가하니 주문 전에 상품 페이지를 꼭 확인해 주세요.