FPS 결제 안내
FPS(홍콩 전자이체)로 결제하는 방법
FPS로 결제하고 싶으신가요? 아래 순서대로 따라 하시면 돼요.
참고: 신용카드 / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay가 기본 결제 수단이며, 결제 즉시 확정돼요. FPS 결제는 FPS를 선호하시는 분들을 위한 추가 선택지예요.
1. 결제 단계에서 「FPS (홍콩 전자이체 · QR 결제)」 선택하기
결제 수단에서 이 항목을 선택하고 주문해 주세요. 이렇게 하면 결제 전 상태의 주문이 생성돼요. 아직 확정된 주문이 아니에요.
2. 주문번호 또는 확인 코드 저장하기 — 둘 중 하나만 있으면 돼요
주문 완료 페이지 맨 위에 「확인 #AB12CD34E」처럼 영문과 숫자로 된 확인 코드가 표시돼요. 이 코드를 저장해 두셨다가 결제 영수증을 WhatsApp으로 보내실 때 함께 적어 주세요. 주문번호(예: #1234)가 있다면 그걸 쓰셔도 돼요. 둘 다 보내실 필요는 없어요.
3. FPS로 결제하기
방법 1 — 모바일에서 가장 간편해요(QR 스캔 불필요):
은행 앱 열기 → 「FPS / 轉數快」 선택 → 아래 FPS ID 입력 → 수취인이 CAPRA HK LIMITED로 표시되는지 확인 → 정확한 총액 직접 입력
방법 2 — QR 스캔하기:
은행 앱의 스캔 기능으로 아래 FPS QR을 스캔해 주세요. 이 페이지를 결제할 휴대폰으로 보고 계신가요? QR을 길게 눌러 사진으로 저장한 뒤, 은행 앱에서 「앨범에서 스캔」을 선택하시면 돼요.
💡 팁: 결제할 때 은행 앱에 「메모 / Reference / 받는 분에게 보내는 메시지」 칸이 있다면 주문번호(또는 확인 코드)를 함께 적어 주세요. 입금 확인이 더 빨라져요. (가장 중요한 건 아래 WhatsApp 단계예요.)
4. ⚠️ 주문 총액을 정확히 직접 입력하기
QR 코드에는 금액이 고정되어 있지 않아요. 주문 총액(배송비가 있다면 포함)과 똑같은 금액을 직접 입력해 주세요. 금액이 다르면 확인이 늦어져요.
5. 결제 완료 후 영수증 캡처하기
이체가 완료되면 은행 앱의 FPS 거래 영수증을 캡처해 주세요. (금액과 시간이 보여야 해요.)
6. 영수증을 WhatsApp으로 보내기 — 주문번호 또는 확인 코드와 함께
이 링크로 WhatsApp을 열어 주세요 👉 wa.me/85251372966 캡처한 영수증을 보내실 때 메시지에 주문번호(예: #1234) 또는 확인 코드(예: #AB12CD34E)를 꼭 적어 주세요. 둘 중 하나만 있으면 돼요. 감사합니다!
7. 실제 입금 확인 후 주문 확정
은행의 실제 FPS 입금 내역(금액, 입금자, 시간, 주문번호)을 확인해요. 확인되면 주문을 「결제 완료」로 확정해 드려요.
🕐 최대한 빨리 확인해요(보통 당일 영업일 안에). 바쁠 때는 늦어도 다음 영업일까지 확인해 드려요.
8. 배송 또는 예약 픽업
결제가 확인되면 보통 영업일 기준 2–4일 안에 상품 준비와 발송을 마쳐요. 이 기간에 배송 기간은 포함되지 않아요. 배송을 선택하셨다면 발송할 때 발송 알림을 보내 드려요. 산포콩 예약 픽업을 선택하셨다면 상품이 준비되면 알려 드릴게요. 알림을 받으신 뒤 방문 시간을 먼저 예약하고 와 주세요. 홍콩 내 HK$1,000 이상 구매 시 무료 배송이에요. 🖤
알아 두시면 좋아요
왜 주문번호나 확인 코드를 적어야 하나요?
서로 다른 주문의 금액이 우연히 같을 수 있어서, 금액만으로는 어느 주문인지 구분할 수 없어요. 저희는 주문번호나 확인 코드로 주문을 찾고 결제를 확인해요. 그래서 WhatsApp에 둘 중 하나를 꼭 적어 주세요. 둘 다 보내실 필요는 없어요.
QR은 언제 보면 되나요?
결제 단계에서 FPS (홍콩 전자이체 · QR 결제)를 선택하신 경우에만 필요해요. 신용카드 / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay로 결제하셨다면 이미 결제가 끝난 거라 QR 결제 단계는 신경 쓰지 않으셔도 돼요.
주문은 했는데 아직 결제를 안 했어요. 어떻게 되나요?
결제되지 않은 주문은 24시간 동안만 보관해요. 그때까지 결제가 확인되지 않으면 주문을 취소하고, 상품은 다른 분이 구매하실 수 있게 다시 판매돼요. 원하시는 상품이라면 서둘러 결제하고 영수증을 보내 주세요.
결제하면 바로 확정되나요?
바로 확정되지는 않아요. 실제 입금이 확인된 뒤에 확정해 드려요. 기다려 주셔서 감사해요. 이 과정은 고객님과 저희 모두를 보호하기 위한 거예요.
도움이 필요하신가요? WhatsApp: wa.me/85251372966 · IG @bullkicks.hk
완벽하지 않은 모습도, 있는 그대로 보여드려요.