運送政策

Bull Kicks 致力為一眾波鞋友提供最快、最穩妥嘅送貨同自取服務。入手心頭好之前,請先睇睇以下嘅運送細則。

運送範圍

暫時我哋只 focus 喺香港本地（包括港島、九龍同新界）。海外地區（包括澳門、台灣同內地）嘅朋友要再等等,暫不設海外發貨。

送貨方式及運費

本地單一律寄順豐速運:

留意返,如果地址屬於順豐定義嘅偏遠地區（例如部分離島、東涌、大嶼山、西貢郊區等）,可能會有額外附加費,我哋會喺 confirm 訂單前通知聲你。

到店自取（免運費）

歡迎大家上嚟新蒲崗直接拎鞋,免運費之餘順便傾兩句。

Confirm 付款後,我哋通常 24 小時內會備好對鞋,並 send email 通知你。強烈建議上嚟前 WhatsApp 預約聲先,費事你白行一趟。

訂單處理時間

收到付款後,我哋會喺 1-2 個工作天內幫你包裝妥當。特殊發售鞋款嘅處理時間,會喺商品頁面特別註明。星期日同紅日休息,唔會處理訂單。

送貨時間

波鞋寄出後,本地通常 3-5 個工作天就會送到你手。實際時間要視乎順豐物流同天氣狀況,所以我哋未必保證到確實嘅到達日子。逢年過節或者雙 11 等旺季,派件可能會慢少少,請大家多多包涵。

追蹤訂單

對鞋一出門口,我哋就會 email 個 Tracking Number 畀你,隨時可以自己 check 住順豐物流進度:https://www.sf-express.com/hk/tc/

收件須知

收到包裹嗰陣,麻煩即場望下個盒同對鞋嘅狀況。如果外箱傷得好緊要,請即場拒收兼搵我哋跟進。一經簽收,我哋就當對鞋安全抵達。若然拆箱後發現有問題,請喺 3 日內參閱退換貨政策並聯絡我哋。

派件失敗

如果因為地址唔啱、無人聽電話或者無人簽收等原因搞到派唔成件,我哋會嘗試聯絡你安排再送。但如果因為你嘅個人原因（例如長期失聯、畀錯地址）令包裹打回回頭,重新寄出嘅運費就要由你承擔返喇。

如果落單後發現地址填錯,請極速 email 去 Contact@bull-kicks.com,如果對鞋已經寄出咗就未必改到。

訂單遺失或損壞

萬一運送途中有遺失或者損毀,請喺收到 Tracking 通知後嘅 7 日內搵我哋。我哋會盡力幫你向順豐跟進同索償（最終賠償方案要跟返順豐決定）。所以如果買重磅靚鞋,強烈建議親自上嚟自取,穩陣最上。

聯絡我們

有關於送貨嘅問題?隨時搵我哋:

我哋會喺 1-2 個工作天內盡快回覆。

最後更新日期:2026年6月1日

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